Специалист колл-центра

 Специалист колл-центра

Условия работы:

• Заработная плата: 600 AZN;
• Стабильная и профессиональная рабочая среда;
• Возможность карьерного роста.

Обязанности:

• Установление контакта по телефону с просрочившими клиентами;
• Проведение эффективных переговоров с клиентами для обеспечения осуществления платежей;
• Достижение договоренностей с целью восстановления платежей и контроль над процессом;
• Правильное внесение и обновление информации о клиентах в системе;
• Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе.

Требования:

• Минимум 1 год опыта работы в сфере взыскания проблемных кредитов, управления просроченной задолженностью или в сфере колл-центра;
• Сильные навыки общения, убеждения и работы с клиентами;
• Способность вести профессиональные переговоры в сложных ситуациях и демонстрировать ориентированный на результат подход;
• Свободное владение азербайджанским языком (знание русского языка является преимуществом);
• Умение работать с программами MS Office;
• Быть ответственным, внимательным и стрессоустойчивым.

Примечание:

• Просьба подавать заявки только кандидатам, обладающим соответствующим опытом.

Порядок подачи заявок:

Вы можете отправить свои резюме на адрес электронной почты cv@humanpro.az, указав в теме письма "Специалист колл-центра".