Call Center Mütəxəssisi

 Call Center Mütəxəssisi

İş şəraiti:

• Əmək haqqı: 600 AZN;
• Stabil və peşəkar iş mühiti;
• Karyera inkişafı imkanı.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Gecikmədə olan müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə yaratmaq;
• Müştərilərlə effektiv danışıqlar apararaq ödənişlərin həyata keçirilməsini təmin etmək;
• Ödənişlərin bərpası məqsədilə razılaşmalar əldə etmək və prosesə nəzarət etmək;
• Müştəri məlumatlarını sistemdə düzgün qeyd etmək və yeniləmək;
• Görülən işlər üzrə gündəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq.

Tələblər:

• Problemli kreditlərin yığımı, gecikmədə olan borcların idarə olunması və ya Call Center sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;
• Güclü ünsiyyət, inandırma və müştəri ilə işləmək bacarığı;
• Çətin situasiyalarda peşəkar danışıq aparmaq və nəticəyönümlü yanaşma sərgiləmək bacarığı;
• Azərbaycan dilində səlis danışıq (rus dili biliyi üstünlükdür);
• MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;
• Məsuliyyətli, diqqətli və stresə davamlı olmaq.

Qeyd:

• Yalnız müvafiq təcrübəyə malik namizədlərin müraciət etməsi xahiş olunur.

Müraciət qaydası:

CV-lərinizi mövzu hissəsində "Call Center Mütəxəssisi" qeyd etməklə cv@humanpro.az elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.