Rezervasiya və Bilet Satışı Üzrə Mütəxəssis

Rezervasiya və Bilet Satışı Üzrə Mütəxəssis

İş şəraiti:

• İş qrafiki: 5 günlük, 09:00–18:00
• Əmək haqqı: 800–1400 AZN
• İş yeri: Bakı şəhəri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərə telefon, e-poçt və ofisdə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək;
• Uçuşların bronlaşdırılması, aviabiletlərin rəsmiləşdirilməsi və yenidən rəsmiləşdirilməsi proseslərini həyata keçirmək;
• Tariflərin hesablanması və müştərilərə uyğun səyahət həllərinin təqdim edilməsi;
• Digər əlaqəli xidmətlərin və paketlərin satışını həyata keçirmək;
• Satış əməliyyatlarını nağd, bank kartı və köçürmə vasitəsilə icra etmək;
• Satış hesabatlarını hazırlamaq və müvafiq sənədləşməni aparmaq;
• Müştəri müraciətlərini və mürəkkəb halları operativ şəkildə həll etmək;
• Komanda üzvlərinə prosedurlar və istifadə olunan sistemlər üzrə dəstək göstərmək;
• Satış komandasına inzibati və əməliyyat dəstəyi vermək.

Tələblər:

• Rezervasiya və ya bilet satışı sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsi;
• GDS sistemləri üzrə biliklər (sertifikat üstünlükdür);
• IATA qaydaları üzrə biliklər;
• Aviabiletlərin rəsmiləşdirilməsi və ödəniş əməliyyatları üzrə təcrübə;
• Azərbaycan, rus və ingilis dillərini bilmək;
• Güclü ünsiyyət, müştəriyönümlülük və komanda ilə işləmək bacarığı.

Müraciət qaydası:

Uyğun namizədlər CV-lərini cv@humanpro.az elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər